客服電話
一、免費負責調試;二、產品實行三包服務一年,機床終身維修;三、備件長期有償優(yōu)惠供應;四、客戶可派2-3名人員到公司進行免費操作培訓及簡單的維修培訓,公司提供午餐一頓,差旅費自理;五、售后服務:1、 設備出現故障后,用戶可以來電聯系解決,若無法通過電話解決,公司在有服務點的地區(qū)24小時內到達現場,在無服務點的地區(qū)72小時內到達現場,為客戶排除故障;2、 三包期內,除人為因素損壞外,公司提供免費提供維修服務,易損件、耗材費用由客戶承擔;3、一年后的服務需收取維修費、零件費及路費;培訓事項:一、公司配有專業(yè)的教員、專用場地及設備,專門為客戶編制的培訓計劃;二、培訓時間為5-10天(操作過所購類型機床者為佳),由賣方提供免費培訓;三、培訓地點:在賣方培訓部、車間現場進行;四、培訓人數:由2-3名;五、培訓內容為1、掌握軟件的使用;2、機床的基本操作及注意事項;3、機床的基本維護;4、每階段均設有考核;
一、免費負責調試;
二、產品實行三包服務一年,機床終身維修;
三、備件長期有償優(yōu)惠供應;
四、客戶可派2-3名人員到公司進行免費操作培訓及簡單的維修培訓,公司提供午餐一頓,差旅費自理;
五、售后服務:1、 設備出現故障后,用戶可以來電聯系解決,若無法通過電話解決,公司在有服務點的地區(qū)24小時內到達現場,在無服務點的地區(qū)72小時內到達現場,為客戶排除故障;2、 三包期內,除人為因素損壞外,公司提供免費提供維修服務,易損件、耗材費用由客戶承擔;3、一年后的服務需收取維修費、零件費及路費;
培訓事項:
一、公司配有專業(yè)的教員、專用場地及設備,專門為客戶編制的培訓計劃;
二、培訓時間為5-10天(操作過所購類型機床者為佳),由賣方提供免費培訓;
三、培訓地點:在賣方培訓部、車間現場進行;
四、培訓人數:由2-3名;
五、培訓內容為1、掌握軟件的使用;2、機床的基本操作及注意事項;3、機床的基本維護;4、每階段均設有考核;